24 - 26 FEBRERO 2020
Feria Madrid

Hospitality 4.0 Congress / Agenda

Hasta qué punto puede influir una opinión, crítica, valoración o reseña en nuestra reputación

Agenda Digital

  • 19/02/2019
  • 17:45 - 18:30
  • Hall 3, Mesa 0 Stage
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En una época en la que la democratización de la crítica está más extendida que nunca y en la que un porcentaje muy elevado de los clientes de establecimientos de restauración aseguran consultar online reseñas y opiniones sobre el local antes de decidirse a elegirlo, debatimos cómo y cuánto influyen las críticas, valoraciones o reseñas en la capacidad de decisión de los consumidores y cómo afecta la reputación online al volumen de negocio del restaurante.