Hotel Trends 2021
Hotel Trends es la cumbre anual de innovación para el sector hotelero que se celebra en el marco de HIP | Hospitality Innovation Planet.
La generación de experiencias, la tecnología y la sostenibilidad ambiental, tanto en la construcción como en las operaciones, se están convirtiendo en requisitos fundamentales tanto para los inversores como para los consumidores.
Hotel Trends 2021 lo componen los siguientes bloques de contenido:
- Herramientas digitales para captar, enamorar, convertir y fidelizar: descubre los pasos clave para competir generando negocio en el mundo del turismo con las herramientas parara sobrevivir ante el gran reto del mundo digital. Propondremos estrategias de captación para segmentar y atraer a nuevos clientes a nuestro proyecto web a través de los principales canales como SEO, SEM, SMO, Display, Referals, Marca y otras fuentes; estrategias y elementos de nuestra página web como diseño, usabilidad, fotografías, videos, elementos interactivos, contenidos, storytelling y videos entre otras; estrategías de web persuasiva, con valores diferenciales, call to action, ofertas, novedades, reputación y sobre todo un buen motor de reservas; y estrategias de captación de datos, filosofía CRM, segmentación, analítica, newsletter y una integración de los sistemas serán los puntos claves para aumentar la fidelización.
- The VIP Room by Deloitte es la sesión para CEOs y directivos de grandes cadenas hoteleras que debatirán cómo recuperar la confianza del cliente, mejorar la experiencia y nuevos conceptos y modelos de negocio en tiempos de pandemia.
- Retail Loves Hotels: de la mano del Retail Design Institute veremos casos de éxito de cómo se está fusionando el retail en espacios hoteleros.
- Datos y tendencias para estrategias de recuperación: presentaremos los datos más relevantes para poder prever escenarios a corto y medio plazo y los indicadores más relevantes que pueden lanzar pistas sobre los retos de la industria hotelera, con el foco en Europa. Profundizaremos sobre las tendencias de recuperación del sector y daremos una pincelada de previsiones para el 2022. Y analizaremos la ocupación prevista, los nuevos precios competitivos, la apertura de mercados emisores y llegadas de turistas, o asegurar la conectividad aérea, con el objetivo de prever cómo va a afrontar España la campaña turística de Semana Santa y el resto del año. Profundizaremos sobre las tendencias de recuperación del sector y daremos una pincelada de previsiones para el 2022.
Agenda
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Empleo y competencias en la época actual
- lun 22 mar
- 13:40 - 14:00
- Auditorio 2
- Business Pass
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La reinvención del profesional hotelero en tiempos de Covid
- lun 22 mar
- 15:30 - 16:00
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Global Marketing Trends 2021
- lun 22 mar
- 16:00 - 16:45
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Las claves de la transformación digital en el sector del Turismo
- lun 22 mar
- 16:45 - 17:15
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Captación, ¿Cómo atraer a nuestro target a nuestra página web?
- lun 22 mar
- 17:40 - 17:55
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Enamorar ¿Cómo enamorar a nuestro usuario cuando llega a nuestra página web?
- lun 22 mar
- 17:55 - 18:10
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Convertir, las mejores estrategias para convertir al usuario en cliente
- lun 22 mar
- 18:10 - 18:25
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Fidelizar ¿Has pensado en cómo fidelizar a tus clientes?
- lun 22 mar
- 18:25 - 18:40
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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Meet the experts - Caja de Herramientas Digitales
- lun 22 mar
- 18:40 - 19:00
- Digital Theatre
- Premium VIP Pass
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The VIP Room - El futuro del travel
- mar 23 mar
- 10:30 - 11:00
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - Fotografía del sector y estrategias de recuperación
- mar 23 mar
- 11:00 - 12:00
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass
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The VIP Room - Pongamos que hablo de Madrid: Coyuntura, perspectivas y retos del sector hotelero
- mar 23 mar
- 12:00 - 12:20
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - Visión Global
- mar 23 mar
- 12:20 - 13:20
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - El liderazgo necesario by Women Leading Tourism
- mar 23 mar
- 13:20 - 13:40
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass

-
The VIP Room - Profesionalizar el futuro: clave de la competitividad
- mar 23 mar
- 13:40 - 14:00
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - La tecnología como palanca de transformación
- mar 23 mar
- 16:00 - 16:45
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

-
The VIP Room - El Hotel - Concepto
- mar 23 mar
- 16:45 - 17:15
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - Posicionamiento “one of a kind"
- mar 23 mar
- 17:15 - 18:00
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - ¿Tienes talento para crear tendencias?
- mar 23 mar
- 18:00 - 18:15
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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The VIP Room - Transformación de la Hostelería Urbana
- mar 23 mar
- 18:15 - 19:00
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass
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MICE: la reinvención obligada
- mié 24 mar
- 10:30 - 11:00
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass
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El futuro de los espacios comunes - El diseño como motor de la rentabilidad
- mié 24 mar
- 11:00 - 11:30
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass
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Presentación Retail Loves Hotel - Retail Design Institute
- mié 24 mar
- 11:30 - 11:35
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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Retail Loves Hotels - Retailing Hotels
- mié 24 mar
- 11:35 - 11:45
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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Retail Loves Hotels - Talking Hotels
- mié 24 mar
- 11:45 - 12:05
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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Retail Loves Hotels - Feeling Hotels
- mié 24 mar
- 12:05 - 12:25
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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Retail Loves Hotels - Green Hotels
- mié 24 mar
- 12:25 - 12:45
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass

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Revenue tecnológico: la inversión necesaria en el punto 0 de la recuperación
- mié 24 mar
- 13:05 - 13:30
- Auditorio 2
- Premium VIP Pass