7 Dilemas: Recepción vs Guest experience manager

  • 20/02/2019
  • 14:00 - 14:40
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En esta sesión, el experto internacional Carl Rhode, con una dilatada carrera asesorando a empresas de todo el mundo a innovar de manera creíble, basándose en una investigación de tendencias seria, analizará las diferencias, potencialidades, ventajas e inconvenientes de dos aspectos clave de la relación del Hotel con el Cliente: Recepción & Guest Experience Manager.