Hospitality Manager y especialista en Brand, Marketing y Customer Experience Management (CEM), con amplia experiencia en la gestión estratégica de servicios premium y entornos de alta exigencia. He liderado procesos de transformación organizacional centrados en el cliente, integrando operación, marca y experiencia para generar valor sostenible, eficiencia operativa y fidelización. Mi trayectoria combina visión estratégica, toma de decisiones basada en datos y liderazgo de equipos multidisciplinarios, orientados a elevar estándares de en entornos experienciales.
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