Tecnología, inteligencia artificial y humanización

Aborda el papel de la tecnología y la inteligencia artificial en la mejora de la experiencia hotelera, destacando el equilibrio entre eficiencia, personalización y calidez humana.

· Hoteles inteligentes y ética de la hospitalidad.

· Inteligencia emocional artificial: del dato al deseo.

· Personalización, automatización y experiencia.