Back to agenda Design & Experience Experiencia de ClienteMarketing & Ventas Hospitality Reloaded: Una nueva era Wed 18 Feb | 11:30 - 12:00 Auditorium Business & Concepts Business Pass La IA está marcando el inicio de una nueva Era en hospitality: Una en la que la tecnología no sólo sirve para reducir costes, sino elevar el servicio. Los hoteles están descubriendo el poder de anticipar deseos, personalizar cada detalle y optimizar procesos sin perder la calidez que define al sector. En esta conversación, líderes hoteleros comparten cómo están abrazando la innovación para construir experiencias más eficientes, personalizadas y, sobre todo, más humanas. Ponentes Sonia Prieto CEO Aylanz Hospitality Group Nico Lleixa Chief Commercial & Marketing Officer Pierre Vacances Moderators José Ignacio Butragueño Socio Director, Hospitality Andersen Consulting