Back to agenda Agenda Digital & Marketing Agenda Digital & Marketing Mon 16 Feb | 10:00 - 12:00 Business Pass Beyond Loyalty: Building Communities. En un mundo donde los clientes buscan pertenecer, no solo comprar, exploraremos cómo las marcas más inspiradoras están construyendo comunidades vivas, auténticas y participativas. Descubre las claves para transformar la lealtad en conexión emocional, la repetición en compromiso y la audiencia en embajadores que creen —y crean— junto a tu marca. Designing the Stay: En el segmento premium y lujo la diferenciación ya no se mide en estrellas, sino en emociones. Designing the Stay es una sesión dedicada a explorar cómo el diseño y la experiencia se entrelazan para crear estancias que inspiran, emocionan y dejan una huella indeleble en la memoria del huésped.