Back to agenda Agenda Digital & Marketing La experiencia de cliente: antes, durante y después Mon 19 Feb | 16:30 - 17:00 Digital Theatre Business Pass Esta sesión promete revelar estrategias innovadoras y prácticas para encantar a los clientes en cada punto de contacto. Exploraremos cómo la integración de soluciones tecnológicas está permitiendo a las marcas líderes en hospitalidad y gastronomía redefinir los estándares de servicio y compromiso con el cliente. Ponentes Antonio Tena Jefe de Comunicación e Innovación de Marketing MediaPost María Cristóbal CMO Avanza Food Jacobo Bello Director de Operaciones de España, Francia y Portugal NH Hotel Group - Minor Hotels Iván Pulido Senior Brand Manager Grupo Rodilla Moderators Santiago Hernández CEO PuroMarketing