Cuando se cumple un año del inicio de la pandemia, echamos la vista atrás y repasamos el papel crucial que han tenido los protocolos de actuación y las medidas de seguridad en la protección de los residentes. Clece cuenta su experiencia sobre los retos y los aprendizajes de la implantación de estos protocolos; la capacidad de respuesta ante una pandemia; la importancia de la coordinación entre las diferentes áreas implicadas; y la de la comunicación eficaz a los profesionales de los centros.