En esta mesa analizaremos cómo las tendencias de marketing global de 2021 se alinean con el Propósito -las organizaciones deben estar profundamente en sintonía con por qué ellos existen y para quiénes están diseñadas para servir-; la Agilidad, el Human Experience para mejorar las experiencias de sus clientes, fuerza laboral y socios comerciales; la Confianza y la Participación -aprovechando la pasión del cliente para reforzar sus estrategias de participación a través de la innovación y la promoción dirigidas por el cliente.