La industria y la forma de consumir están cambiando, se desdibujan las fronteras entre sectores y la mayoría de los actores afrontan un reto de reinvención para adaptarse al impacto que ha tenido la pandemia de la COVID-19. Analizaremos desde tres perspectivas complementarias los cambios que pueden preveerse que sufrirá toda la cadena de valor del canal, idenficando aquellos que guiarán las estrategias están liderando las compañías para reinventarse.