Back to agenda Creando seguridad para nuestros clientes y empleados Mon 22 Mar | 10:30 - 10:50 Co-organizado con: El inicio de la desescalada, el segundo estado de alarma y la tercera ola, está generando una sensación de incertidumbre en nuestros clientes. Preparar nuestra plantilla, modificando la forma de prestar servicio y comunicarlo al cliente, son claves para recuperar la actividad. En esta sesión veremos cómo gestionar todos estos puntos.