Durante la crisis derivada del Covid-19, la gran mayoría de negocios han tenido que replantear su forma de trabajar con el fin de seguir dando continuidad a su actividad de la mejor manera posible. La restauración ha sido uno de los sectores que se ha visto más afectado por las diferentes medidas y restricciones de apertura, seguridad e higiene. En este contexto, los fabricantes y proveedores de la restauración también nos hemos visto obligados a adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, pasando de proveer productos para su actividad, a posicionarnos como un partner de servicios y apoyo constantes.
En esta línea, Damm impulsó durante la pandemia su App de servicio a la hostelería: Bar Manager. Esta herramienta digital, utilizada como un canal de comunicación complementario con el cliente restaurador, ofreció durante los meses más duros de la pandemia toda la información actualizada e inmediata sobre las medidas de seguridad e higiene, normativa fiscal y ayudas. También se utilizó como un canal donde ofrecer beneficios exclusivos, como acuerdos especiales con proveedores de restauración, o píldoras formativas sobre diversos temas de máximo interés como fueron el delivery o la presencia en redes sociales. En la actualidad, la App se ha convertido en una App de servicio a la hostelería que contribuye a una gestión del negocio más fácil y cómoda.