The VIP Room – El cliente en el centro de la estrategia: B2B2C. Evolución de los modelos de relación.
- 07/03/2023
- 11:30 - 12:05
- Main Auditorium CaixaBank
- Premium VIP Pass
Los conceptos Club, Programa de Loyalty y similares han evolucionado hacia Modelos de Relación avanzados con clientes. Afrontamos una nueva ola de evolución de los antiguos programas, que además lo hacen de manera más amplia en nuestro sector abordando a la vez el B2B y el B2C.
En colaboración con: 
Ponentes
Cristina Serra Sánchez
Global Senior Vice President Brand, Experience & Customer Strategy
Radisson Hotel Group
