• 22/03/2021
  • 16:00 - 16:45
  • Digital Theatre
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En esta mesa analizaremos cómo las tendencias de marketing global de 2021 se alinean con el Propósito -las organizaciones deben estar profundamente en sintonía con por qué ellos existen y para quiénes están diseñadas para servir-; la Agilidad, el Human Experience para mejorar las experiencias de sus clientes, fuerza laboral y socios comerciales; la Confianza y la Participación -aprovechando la pasión del cliente para reforzar sus estrategias de participación a través de la innovación y la promoción dirigidas por el cliente.

Ponentes

José Rodríguez Pousa

José Rodríguez Pousa

Presidente

Sercotel Hotel Group

Gabriel Llobera Prats

Gabriel Llobera Prats

CEO de Garden Hotels

Presidente de la Asociación de Cadenas Hoteleras (ACH)

Moderado por:

Rocío Abella Ligués

Rocío Abella Ligués

Socia de Consultoría, Transporte, Hospitality y Servicios

Deloitte